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Una organización basada en las personas

Koldo Saratxaga considera que es necesario cambiar el concepto que hoy tenemos de las organizaciones, ya que las personas son la clave de estas entidades. Propone pensar en un modelo en el que las personas funcionen más como eslabones de una cadena que trabaja unida, y dejar de lado el concepto de departamentos. Dice que hay que cuidar la manera en que ponemos en comunicación a las personas de la organización con los clientes, el mercado, los proveedores. Finalmente, hay que dejar que sean las personas, y no la organización, las que toman las decisiones.